Гарантия

Правила обмена и возврата товара надлежащего качества.

Вы имеете право отказаться от приобретенного ранее товара надлежащего качества в течение 7 дней, с момента передачи (статья 26.1 Закон "О защите прав потребителя").
Возврат товара возможен при сохранении его товарного вида (ярлыки, упаковки), а так же сохранении его потребительских качеств.

Возврат денежных средств производится тем же способом, что и была произведена оплата:

• наличными;
• банковской картой;
• электронные деньги;
• почтовый перевод.

1. Если товар был передан курьером в Москве и Московской области, Вы можете произвести возврат или обмен товара надлежащего качества, а так же вернуть денежные средства, вызвав курьера^* по тел.: 8-499-922-06-09.

2. Если товар был доставлен курьером в регионы России (Санкт-Петербург, Брянск, Вологда, Владимир, Иваново, Калуга, Кострома, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Тверь, Тула, Ярославль, Екатеринбург, Челябинск). Вам необходимо связаться с менеджером, либо написать письмо на электронную почту shop@shop-bags.ru и сообщить о возврате, либо обмене товара надлежащего качества. После согласования времени к Вам подъедет курьер^*, который произведет осмотр и забор товара, а так же произведет возврат денежных средств.

* Вызов курьера производится по стандартным тарифам, указанным в разделе Доставка.

3. Если товар был передан EMS Почтой России или Почтой России, Вам необходимо предварительно связаться с менеджером по тел.: 8-499-922-06-09, либо по электронной почте shop@shop-bags.ru для уточнения адреса отправки товара. После этого товар вместе с сопроводительными документами необходимо отправить ценной посылкой Почтой России (ценность указывается в соответствии с ценой в сопроводительных документах). Как только товар будет нами получен и подтверждено его надлежащее качество, Вам будет произведен почтовый перевод денежных средств.

Внимание! Не отправляйте товар наложенным платежом! Посылки отправленные наложенным платежом забираться не будут, спустя какое то время посылка Вам вернется обратно.

Вы можете осуществить обмен товара имеющегося в наличии на сайтe www.shop-bags.ru предварительно заказав его. Об обмене необходимо сообщить менеджеру магазина, либо указав комментарий к заказу. В случае обмена на более дорогой товар, Вам необходимо будет доплатить разницу. В случае обмена на товар по цене ниже, Вам будет возмещена разница.

Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

Принимая товар у курьера Вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду товара и его комплектации. Такой товар возвращается по правилам товара надлежащего качества

При выявлении явных дефектов у товаров полученных EMS Почтой России и Почтой России, покупатель имеет право вернуть такой товар.

Внимание! Не соответствие оттенка изделия с фотографиями на сайте, не является товаром ненадлежащего качества, ввиду высокой технической сложности передачи точного оттенка товара, а так же индивидуальных настроек монитора покупателя.

Товаром ненадлежащего качества, признается товар имеющий скрытые дефекты, которые невозможно было выявить при передаче товара.

Гарантия распространяется на товары торговых марок:

Agape, Eleganzza, Palio, Labbra, Felicita, Collage, AnyDay, Rimesco, Quarro, Pelle, Berenice, Robasto.

50 дней - для сумок и изделий из натуральной кожи

30 дней - для сумок и изделий из искусственной кожи и текстиля

30 дней - для сумок и изделий из экзотической кожи

Гарантия на перчатки распространяется в течение 40 дней.

Alexnder Wang,  Balenciaga, Bally, Bottega Veneta, Burberry, Cartier, Celine, Chanel, Chloe, Dior, D&G, Etro, Fendi, Furla, Giorgio Armani, Givenchy, Gucci, Hermes, Jimmy Choo, Louis Vuitton, Marc Jacobs, Michael Kors, Miu Miu, Mullbery, Prada, Salvatore Ferragamo, Thomas Wylde, Tods, Tory Burch, Valentino, Versace, YSL.

Гарантия распространяется в течение 14 дней.

Вы можете обменять товар на аналогичный, при его наличии.